El manual Mètodes alternatius de resolució de conflictes: arbitratge i mediació té com a primera finalitat servir de manual per a la docència.
Data de publicació: 18 de juny de 2025"
05/07/2024; Una plataforma a Andorra, dedicada als avenços en la resolució de conflictes per crear Una dinàmica d'intercanvis sobre les pràctiques de mediació, negociació i arbitratge
En la cruïlla del rigor metodològic i la dinàmica cerebral, la mediació professional destaca com un art de la raó aplicat a les relacions humanes. On domina l'emoció, on s'instal·la la incomprensió, traça un camí estructurat cap a la clarificació i l'ajust de les postures. Però què el fa tan poderós? En submergir-nos al cor dels mecanismes neuronals, descobrim una ressonància inesperada: un mètode que abraça els mateixos processos que configuren la nostra percepció, la nostra regulació emocional i les nostres decisions.
Entendre aquests vincles significa obrir la porta a una pràctica renovada de mediació, on cada intercanvi esdevé una palanca de transformació.
L’incubateur relationnel |
Comprendre, orienter, accompagner.
La traducció en català:
DE "L’INCUBATEUR RELATIONNEL" sobre LINKDIN: Amb la matriu.
“Hem de fer-vos
una confessió. La corba del dol (derivada del model d'Élisabeth Kubler-Ross),
l'hem deixat d'utilitzar en la conducció del canvi.
Hem descobert una eina que ens sembla molt
més ètica i adequada per acompanyar un canvi.
🏁 Però per començar, us volem dir per què no adherim a
la famosa corba, perquè
🔘 Formalitzada per una psiquiatra, la corba del dol
modela les etapes d'un final de vida, I no qualsevol final de vida: el propi.
El
dol en qüestió és, per tant, el dol d'un mateix. Perquè Élisabeth Kubler-Ross
treballava en cures pal·liatives.
🔘 La corba descriu així les diferents etapes emocionals
d'una persona a qui li comuniquen la seva mort propera. Després va estendre
aquest model a totes les pèrdues catastròfiques; mort d'un ésser estimat,
divorci, pèrdua de feina.
😳 No necessàriament
aplicable a totes les "pèrdues", i encara menys a tots els canvis,
oi? I
precisament, en les situacions de canvis a l'empresa:
❌ la noció de "pèrdua catastròfica"
no és sistemàticament pertinent.
✅
Manifestar oposició pot no només ser legítim, sinó sovint convertir-se en una
oportunitat per enriquir o millorar la implementació del canvi.
D'acord,
doncs, com acompanyem els canvis? Perquè estem d'acord en una cosa; tenir un
model és útil!!
🥁 Doncs, tadam! Aquí teniu la Matriu del canvi, que
podeu utilitzar per identificar millor les problemàtiques de les situacions que
acompanyeu.**
Amb aquesta matriu, el canvi s'aborda segons 4
components
que es combinen 2 a 2:
Desitjat o Imposat?
Ben viscut o Mal viscut?
✴️
Segons les configuracions (Desitjat-Mal viscut o Imposat-Ben viscut), les
posicions tant individuals com col·lectives varien i diferents acompanyaments
poden ser adaptats.
✴️
L'interès; això posa el marc d'una discussió oberta, a nodrir per acompanyar
les evolucions i surt del prisma d'aquells que saben (o que decideixen en tot
cas) enfrontats als que resisteixen (per falta de comprensió, sembla).
▶️
Menys psicologitzant i sobretot més obert a la co-elaboració, oi? Ens agradaria
explicar-vos-en més, no dubteu a preguntar-nos. 🤗"
Ets periodista, t'interessa el tema,
posa't en contacte amb nosaltres per a més informació o per a una entrevista.
Agence JetCom – cpmn@jetcom.fr
Claude Foucault 00 336 80 12 56 44 – Jean-Paul Amary 00 336 07 30 73 79
Martine ROBERT GIRAUDY [Martina] mrg500@andorra.ad
Enllaç: Arbitratge i mediació', nou volum de la col·lecció “Campus” "La Universitat d’Andorra (UdA) ha publicat el novè títol de l...